De l'assistance... à l'infogérance

Assistance

 

Un message d’erreur ? Un bug ? Une panne ? 

Vous avez besoin d’une assistance sur un poste utilisateur, un serveur ?

Contactez-nous  et nous nous engageons à intervenir rapidement. Nos tarifs sont connus et établis avant l’intervention, vous n’aurez pas de mauvaises surprises.

Soucieux que vos pannes informatiques ne vous bloquent pas dans votre travail quotidien, nous vous proposons différentes formules d’assistance, à vous de choisir ce qui correspond le mieux à vos besoins.

Assistance ponctuelle ou régulière

Prestation unique ou forfaitaire

Prestation

Support micro-informatique

65 .00 HT

par heure
  • Tarif horaire pour le support micro-informatique.
  • Pour des interventions serveurs ou sur des application spécifiques, merci de nous contacter.

Assistance 6+2

Forfait annuel

330 .00 HT

par mois
  • 1 jour sur site tous les 2 mois (6/an) 
  • +2 jours flottants selon vos besoins
  • Support téléphonique inclus 30min/mois.

Assistance 12+3

Forfait annuel

580 .00 HT

par mois
  • 1 jour sur site tous les mois (12/an) 
  • +3 jours flottants selon vos besoins
  • Support téléphonique inclus 1h/mois.

Carnets de support

Plusieurs formules sont possibles, trouvez le carnet d’abonnement qui vous correspond

3h >

3h de support

195 .00 HT

5h >

5h de support

310 .00 HT

10h >

10h de support

610 .00 HT

20h >

20h de support

1200 .00 HT

Besoin d'assistance ?

Nous définissons ensemble la solution la mieux adaptée.